Privatlivspolitik
Vores privatlivspolitik blev sidst opdateret den 5. december 2025.
Urban Growers driver denne butik og hjemmeside, inklusive alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer og produkter og tjenester for at give dig, kunden, en skræddersyet shoppingoplevelse ("Tjenesterne"). Urban Growers drives af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb eller på anden måde transaktion ved hjælp af Tjenesterne eller på anden måde kommunikere med os. Hvis der er en konflikt mellem vores Servicevilkår og denne privatlivspolitik, denne privatlivspolitik styrer med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personlige oplysninger.
Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og tilgå nogen af tjenesterne accepterer du, at du har læs denne privatlivspolitik og forstå indsamlingen, brugen og videregivelsen af dine oplysninger som beskrevet i denne Privatlivspolitik.
Definitioner
I forbindelse med denne privatlivspolitik:
-
"Konto" betyder en unik konto, der er oprettet for dig for at få adgang til vores tjeneste eller dele af vores tjeneste.
-
"Virksomhed" (benævnt enten "Virksomheden", "Vi", "Os" eller "Vores" i denne Aftale) henviser til byavlere
I henhold til GDPR er virksomheden dataansvarlig.
-
"Land" henviser til Sverige.
-
"Cookies" er små filer, der placeres på din computer, mobilenhed eller enhver anden enhed fra et websted, der indeholder oplysninger om din browserhistorik på det pågældende websted blandt dens mange anvendelser.
-
"Dataansvarlig" i henhold til GDPR (Generel databeskyttelsesforordning) Forordning), henviser til selskabet som den juridiske person, der alene eller i fællesskab med andre fastlægger formålene og midlerne til behandling af personoplysninger.
-
"Enhed" betyder enhver enhed, der kan tilgå Tjenesten, såsom en computer, en mobiltelefon eller en digital tablet.
-
"Personoplysninger" er enhver information, der vedrører en identificeret eller identificerbar person.
I henhold til GDPR betyder personoplysninger enhver information om dig, såsom et navn, et identifikationsnummer, lokationsdata, online-identifikator eller en eller flere specifikke faktorer til den fysiske, fysiologiske, genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet.
-
"Tjeneste" henviser til hjemmesiden.
-
"Tjenesteudbyder" betyder enhver fysisk eller juridisk person, der behandler data på vegne af virksomheden. Det henviser til tredjepartsvirksomheder eller enkeltpersoner ansat af dem Virksomheden til at facilitere Tjenesten, til at levere Tjenesten på vegne af Virksomheden, til at udføre tjenester relateret til Tjenesten eller for at hjælpe Virksomheden med at analysere, hvordan Tjenesten er brugt.
I henhold til GDPR betragtes tjenesteudbydere som databehandlere. -
"Brugsdata" henviser til data indsamlet automatisk, enten genereret af brugen af Tjenesten eller fra selve Tjenestens infrastruktur (for eksempel varigheden af en sidebesøg).
-
"Hjemmeside" henviser til Urban Growers, tilgængelig fra https://urbangrowers.se
-
"Du" betyder den person, der tilgår eller bruger Tjenesten, eller virksomheden, eller anden juridisk enhed, på hvis vegne en sådan person tilgår eller bruger Tjenesten, som gældende.
I henhold til GDPR (den generelle forordning om databeskyttelse) kan du blive omtalt som den registrerede eller som Bruger, ligesom du er den person, der bruger Tjenesten.
Personlige oplysninger, vi indsamler eller behandler
Når vi bruger udtrykket "personoplysninger", henviser vi til oplysninger, der identificerer eller med rimelighed kan knyttet til dig eller en anden person. Personlige oplysninger omfatter ikke oplysninger, der indsamles anonymt eller der er blevet anonymiseret, så den ikke kan identificere dig eller med rimelighed kan forbindes med dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder konklusioner draget af disse personoplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og som tilladt eller påkrævet af gældende lov:
-
Kontaktoplysninger, herunder dit navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer, og e-mailadresse.
-
Finansielle oplysninger, herunder kreditkort-, debetkort- og finansielle kontonumre, betaling kortoplysninger, oplysninger om finansielle kontoer, transaktionsoplysninger, betalingsform, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
-
Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, din adgangskode, dine sikkerhedsspørgsmål, dine præferencer og indstillinger.
-
Transaktionsoplysninger, herunder de varer, du ser, lægger i din kurv, tilføjer til din ønskeliste eller køb, returnering, ombytning eller annullering og dine tidligere transaktioner.
-
Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
-
Brugsoplysninger, herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, herunder hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer i Tjenesterne.
Personlige informationskilder
Vi kan indsamle personlige oplysninger fra følgende kilder:
- Direkte fra dig, herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os, eller på anden måde give os dine personlige oplysninger;
- Automatisk via Tjenesterne, herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøge vores hjemmesider, og ved brug af cookies og lignende teknologier;
- Fra vores tjenesteudbydere, herunder når vi engagerer dem til at aktivere bestemt teknologi, og når de indsamle eller behandle dine personoplysninger på vores vegne;
- Fra vores partnere eller andre tredjeparter.
Sådan bruger vi dine personlige oplysninger
Afhængigt af hvordan du interagerer med os, eller hvilke af tjenesterne du bruger, kan vi bruge personoplysninger til følgende formål:
-
Levere, skræddersy og forbedre tjenesterne. Vi bruger dine personlige oplysninger til markedsføring og salgsfremmende formål, såsom at sende markedsføring, reklame og salgsfremmende kommunikation via e-mail, sms eller post, og for at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester på Tjenesterne eller andre websteder, herunder baseret på varer, du tidligere har købt eller føjet til din kurv, og anden aktivitet på Tjenesterne.
-
Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personlige oplysninger til at godkende din konto, til tilbyde en sikker betalings- og shoppingoplevelse, opdage, undersøge eller handle vedrørende mulige svigagtig, ulovlig, usikker eller ondsindet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og registrere en konto, er du ansvarlig for at opbevare dine kontooplysninger sikkert. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre.
-
Kommunikation med dig. Vi bruger dine personlige oplysninger til at yde dig kundesupport, til at være lydhøre over for dig, for at levere effektive tjenester til dig og for at opretholde vores forretningsforhold med dig.
-
Juridiske årsager. Vi bruger dine personlige oplysninger til at overholde gældende lov eller reagere på gyldige juridiske processer, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige myndigheder, om at undersøge eller deltage i civil retssag, potentielle eller faktiske retssager eller andre kontradiktoriske retssager, og at håndhæve eller undersøge potentielle overtrædelser af vores vilkår eller politikker.
Sådan videregiver vi personlige oplysninger
Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter til legitime formål, med forbehold for til denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:
- Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betaling behandling, dataanalyse, kundesupport, cloudlagring, ordrebehandling og forsendelse).
- Med forretnings- og marketingpartnere for at levere marketingtjenester og annoncere til dig. For eksempel bruger vi Shopify understøtter personlig annoncering med tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet med forskellige forhandlere og websteder. Vores forretnings- og marketingpartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivsmeddelelser. Afhængigt af hvor du bor, har du muligvis ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig at vise dig målrettede annoncer og markedsføring baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og hjemmesider.
- Når du instruerer os, anmoder os om eller på anden måde giver os samtykke til, at vi videregiver visse oplysninger til tredjeparter, f.eks. med henblik på at sende dig produkter eller via din brug af sociale medie-widgets eller login-integrationer.
- Med vores tilknyttede selskaber eller på anden måde inden for vores koncern.
- I forbindelse med en forretningstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende lov forpligtelser (herunder at besvare stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), at håndhæve enhver gældende servicevilkår eller politikker, og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andre.
Forholdet til Shopify
Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personlige oplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre Tjenesterne for dig.
Vi behandler generelt dine oplysninger, når vi har brug for det for at opfylde en kontraktlig forpligtelse (f.eks. for at behandle dine betalinger for varer eller tjenester), eller hvor vi, vores partner Shopify eller en anden, vi arbejder med, har brug for det bruge dine personoplysninger til formål relateret til deres virksomhed (for eksempel for at levere en tjeneste til dig). Lovgivning i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS") og i Storbritannien ("UK") kalder disse grunde "berettigede interesser". Disse begrundelser "Legitime interesser" omfatter:
- forebyggelse af risiko og svindel
- besvare spørgsmål eller yde andre former for støtte
- hjælper forhandlere med at finde og bruge apps via vores appbutik
- at levere og forbedre vores produkter og tjenester
- levering af rapportering og analyser
- afprøvning af funktioner eller yderligere tjenester
- hjælp med markedsføring, reklame eller anden kommunikation
Vi behandler kun personoplysninger for disse "legitime interesser" efter at have overvejet de potentielle risici for dit privatliv. og afveje eventuelle risici med visse foranstaltninger – for eksempel ved at give klar gennemsigtighed i vores privatlivspraksis, at tilbyde dig kontrol over dine personoplysninger, hvor det er relevant, begrænse de oplysninger, vi opbevarer, begrænse hvad vi gør med dine oplysninger, hvem vi sender dine oplysninger til, hvor længe vi opbevarer dine oplysninger, eller de tekniske foranstaltninger vi bruger til at beskytte dine oplysninger. Du har muligvis ret til at bede os om at stoppe eller begrænse vores behandling af personale oplysninger til bestemte formål.
Vi kan også behandle dine personoplysninger, hvor du har givet dit samtykke. Især hvor vi bruger dine medarbejdere data til at vise kunder personligt tilpassede annoncer, hvor vi ikke kan påberåbe os et alternativt retsgrundlag for behandling, eller hvor vi er forpligtet af gældende lov til at bede om dit samtykke. Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage samtykke ved at ændre dine præferencer på https://privacy.shopify.com/ eller ved at kontakte os.
Tredjepartswebsteder og links
Tjenesterne kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker og andre vilkår og betingelser. betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerheden på sådanne websteder, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysningerne på disse websteder. Oplysninger, du giver offentligt eller semi-offentlige steder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan muligvis også ses af andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsning med hensyn til vores eller ens brug af dem tredjepart. Vores medtagelse af sådanne links indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller deres ejere eller operatører, medmindre det er angivet i Tjenesterne.
Børns data
Tjenesterne er ikke beregnet til at blive brugt af børn, og vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger om dem. børn under myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os med deres personlige oplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger for at anmode om, at det slettet. Fra ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke faktisk viden om, at vi "deler" eller "sælger" (som disse udtryk er defineret i gældende lov) personlige oplysninger om personer under 16 år.
Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger
Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed". Derudover er oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under overførsel. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.
Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger afhænger af forskellige faktorer, såsom om vi har brug for oplysningerne til vedligeholde din konto, for at levere tjenester til dig, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andres forpligtelser gældende kontrakter og politikker.
Dine rettigheder i henhold til GDPR
Virksomheden forpligter sig til at respektere fortroligheden af dine personoplysninger og garantere dig Du kan udøve dine rettigheder.
Du har ret i henhold til denne privatlivspolitik, og ved lov hvis du befinder dig inden for EU, til at:
- Anmod om adgang til dine personoplysninger. Retten til at få adgang til, opdatere eller slette oplysninger, vi har om dig. Når det er muligt, kan du få adgang til, opdatere eller anmode om sletning af dine personoplysninger direkte i afsnittet med dine kontoindstillinger. Hvis du ikke kan udføre disse handlinger selv, bedes du kontakte os for at få hjælp. Dette giver dig også mulighed for at modtage en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
- Anmod om berigtigelse af de personoplysninger, vi opbevarer om dig. Du har ret ret til at få ufuldstændige eller unøjagtige oplysninger, vi har om dig, rettet.
- For at administrere dine anmodninger. Du har ret til at bede os om at vise alle dine anmodninger. til dig.
- Gør indsigelse mod behandling af dine personoplysninger. Denne ret gælder, hvor vi er påberåbe sig en legitim interesse som retsgrundlag for vores behandling, og der er noget om din særlige situation, som giver dig anledning til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger Personoplysninger på dette grundlag. Du har også ret til at gøre indsigelse, hvis vi behandler dine Personoplysninger til direkte markedsføringsformål.
- Anmod om sletning af dine personoplysninger. Du har ret til at bede os om at slette dem eller slette personoplysninger, når der ikke er nogen god grund til, at vi fortsætter med at behandle dem.
Anmod om overførsel af dine personoplysninger. Vi vil give dig, eller en tredjepart, du har valgt, dine Personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt, maskinlæsbart format. Bemærk venligst, at denne ret kun gælder for automatiserede oplysninger, som du oprindeligt gav os samtykke til at bruge, eller hvor vi brugte oplysningerne til at udføre en kontrakt med dig.
Tilbagekald dit samtykke. Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke til brug af dine personoplysninger. Hvis du tilbagekalder dit samtykke, er vi muligvis ikke i stand til at give dig adgang til visse specifikke funktioner i Tjenesten.
Du kan udøve enhver af disse rettigheder, hvor det er angivet i Tjenesterne, eller ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne. angivet nedenfor. For at få mere at vide om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger, og hvilke rettigheder du måtte have, herunder rettigheder relateret til data behandlet af Shopify, kan du besøge https://privacy.shopify.com/en.
Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve nogen af disse rettigheder. Vi skal muligvis bekræfte din identitet, før Vi kan behandle dine anmodninger, som tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lov. I overensstemmelse med gældende love kan du kan udpege en bemyndiget repræsentant til at fremsætte anmodninger på dine vegne om at udøve dine rettigheder. Før du accepterer en sådan anmodning fra en agent, vil vi kræve, at agenten fremlægger bevis for, at du har bemyndiget dem til at handle på dine vegne, og vi kan have brug for, at du bekræfter din identitet direkte hos os. Vi vil svare på din anmodning rettidigt. krævet i henhold til gældende lov.
Klager
Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne angivet nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, har du muligvis ret til at appellere vores afgørelse ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor, eller indgiv din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.
Internationale overførsler
Bemærk venligst, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i.
Hvis vi overfører dine personoplysninger ud af Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, vil vi benytte os af anerkendte overførselsmekanismer som Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, alt efter hvad der er relevant, medmindre dataoverførslen sker til et land som er blevet vurderet til at yde et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.
Ændringer i denne privatlivspolitik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller for andres skyld operationelle, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på denne hjemmeside, opdatere den "Seneste "opdateret" dato og give varsel som krævet i henhold til gældende lov.
Kontakte
Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve en eller anden form for af dine rettigheder, bedes du ringe eller sende os en e-mail på
